Cómo empezamos, la visión detrás de nuestra compañía
Cómo empezamos, una nota de nuestro fundador:
Comencé esta compañía con la visión de mejorar los entornos de vida y trabajo en Madrid, ofreciendo los mejores servicios de limpieza de la industria. La compañía se ha construido en torno a las necesidades de nuestros clientes y la comprensión de cómo podemos ayudarlos a marcar la diferencia en sus vidas.
En primer lugar, aquí en nuestra compañía, nos aseguramos de contratar a los mejores y más experimentados limpiadores que disfrutan y sobresalen en su trabajo. Yo personalmente reviso y entrevistó a todos los limpiadores que solicitan un trabajo con nosotros. Todos los limpiadores tienen que pasar nuestra prueba de habilidades internas.
Comprobamos cuidadosamente los documentos de identificación, impuestos y residencia y recopilamos referencias antes de ver si el candidato tiene la personalidad adecuada y el conjunto de habilidades para el trabajo. Los nuevos limpiadores trabajan inicialmente junto a uno de nuestros supervisores o son probados limpiando una de las casas de nuestro equipo de administración.
¿Qué hacemos?
Ofrecemos servicios profesionales de limpieza que incluyen servicios de limpieza domésticos y comerciales a clientes en todo Madrid. Nos especializamos en Limpieza de oficinas, Limpieza doméstica, Limpieza de fin de arrendamiento, Limpieza profunda, Limpieza de alfombras y Limpieza posterior al edificio. Nuestros operarios certificados también ofrecen servicios de desinfección antiviral.
Nuestro enfoque
- Creo que el aprecio y la gratitud ayudan a mejorar el rendimiento del personal de limpieza. Aplico esta creencia a los limpiadores designados. Mi objetivo era crear una experiencia positiva para el personal, que estimulara el aprendizaje y la mejora continua. Me esfuerzo por ofrecer apoyo a nuestros limpiadores en todo momento y ser comprensivo con ellos, incluso en el caso de que haya algunas deficiencias. Los trato a todos con amabilidad y, si es necesario, trato de hacerles entender que su desempeño no ha estado a la altura. Además de esto, les proporciono sugerencias para mejorar su rendimiento.
- Desde el principio, decidí que proporcionar capacitación era importante a pesar de que la empresa no tenía fondos para un presupuesto de capacitación. Algunos limpiadores dicen que soy muy exigente, pero creo que es importante que los limpiadores reciban comentarios regulares y constructivos sobre su trabajo, ya que esta es la única manera de mejorar los estándares y la satisfacción del cliente. Siempre trato de encontrar un enfoque individual para cada uno de los operarios de limpieza y comprender sus problemas familiares, problemas de salud y cambios en la vida.
Como empezamos
Desarrollé una idea para comenzar un negocio de limpieza después de pasar unos años limpiando propiedades en distintos lugares. Habiendo adquirido nuevas habilidades, estaba aprendiendo sobre los métodos de limpieza más eficientes a lo largo de estos años y mi agenda siempre estaba llena de más clientes que pedían más de mi tiempo.
Aunque estaba muy contento con mis trabajos, era consciente de la realidad en la industria de la limpieza. Los limpiadores tuvieron que enfrentar bajos salarios y condiciones de trabajo insatisfactorias, independientemente de la experiencia o el tipo de trabajo del limpiador, lo que a cambio condujo a una baja moral del personal y una disminución de la productividad. No creé una empresa de limpieza profesional de la noche a la mañana, fue un gran esfuerzo llegar a donde estamos ahora.
Decidí crear una empresa mejor, que se preocuparía por todo el personal que ofreciera un salario digno en Madrid para hacer frente a la baja moral y la motivación. Me tomó muchas noches sin dormir crear una empresa de buena reputación que brinde servicios de limpieza profesionales, sin embargo, nuestro enfoque mejoró significativamente la calidad y la satisfacción del cliente.
La idea se ha convertido en un éxito, con más y más clientes que se registraban para los servicios todos los días durante los últimos 5 años. Las recomendaciones se han extendido a través de amigos y familiares de nuestros clientes existentes, lo que considero el mejor testimonio de nuestra calidad y fiabilidad. Nuestra compañía está creciendo constantemente, ¡y estoy emocionado de decir que recién estamos comenzando!
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